DCP दक्षिण दीपेन्द्र नाथ चौधरी ने की जन-सुनवाई, शिकायतों के त्वरित निस्तारण के दिए कड़े निर्देश।
पुलिस उपायुक्त दक्षिण दीपेन्द्र नाथ चौधरी द्वारा अपने कार्यालय में जन-सुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस दौरान बड़ी संख्या में क्षेत्र के नागरिक अपनी समस्याओं और शिकायतों को लेकर कार्यालय पहुंचे।
जन-सुनवाई की शुरुआत होते ही डीसीपी श्री चौधरी ने सभी आगंतुकों से व्यक्तिगत रूप से मुलाकात की और उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुना। उन्होंने कहा कि पुलिस का मुख्य उद्देश्य आम जनता को त्वरित और पारदर्शी न्याय दिलाना है।
जन-सुनवाई के दौरान उपस्थित नागरिकों की शिकायतें सुनी गईं तथा उनके समाधान हेतु संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए। डीसीपी ने स्पष्ट किया कि किसी भी शिकायत को नजरअंदाज नहीं किया जाएगा।
कार्यक्रम के दौरान डीसीपी ने कई महत्वपूर्ण बिंदुओं पर जोर दिया:
*1. समयबद्ध कार्यवाही पर जोर*
➡️ जनसमस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर दर्ज कर संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि वे समयबद्ध व प्रभावी कार्यवाही सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि जो भी शिकायत आए उसका 24 घंटे के अंदर संज्ञान लेना जरूरी है।
2. त्वरित निस्तारण के निर्देश*
➡️ शिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु पुलिसकर्मियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए कि विलंब किसी भी स्थिति में न हो और प्रत्येक शिकायतकर्ता को समाधान से अवगत कराया जाए। डीसीपी ने कहा कि अगर कोई अधिकारी लापरवाही करता है तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
3. सम्मानजनक व्यवहार*
➡️ जन-सुनवाई में आए प्रत्येक आगंतुक से सम्मानजनक व्यवहार करने, उन्हें बैठने हेतु उचित व्यवस्था देने एवं उनकी समस्याएं धैर्यपूर्वक सुनने पर विशेष जोर दिया गया। उन्होंने सभी थानों को भी इस व्यवस्था को लागू करने के आदेश दिए।
4. स्थायी समाधान की पहल*
➡️ स्थानीय स्तर पर बार-बार उत्पन्न होने वाली समस्याओं के स्थायी समाधान हेतु प्राथमिकता से कार्य करने के निर्देश भी दिए गए। जैसे ट्रैफिक, अवैध कब्जा और महिलाओं की सुरक्षा से जुड़ी समस्याओं को चिन्हित करके उनका स्थायी निस्तारण किया जाएगा।
जन-सुनवाई में आए लोगों ने डीसीपी के इस पहल की सराहना की। उनका कहना था कि इस तरह की सुनवाई से पुलिस और जनता के बीच का विश्वास बढ़ता है।
पुलिस प्रशासन ने भरोसा दिलाया है कि जन-सुनवाई हर सप्ताह आयोजित की जाएगी ताकि आम लोग बिना किसी डर के अपनी बात अधिकारियों तक पहुंचा सकें।
**रिपोर्ट:** जितेंद्र कुमार सिंह पटेल
**सत्य का असर समाचार पत्र**
**संपर्क:** 9956834016
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